Правовая информация

1. Публичная оферта на доступ к ListingFlow

1.1. ИП Якубаш Сергей Дмитриевич, ИНН 720326517332, ОГРНИП 326723200087150 (далее — Исполнитель) предлагает дееспособному лицу (Заказчику) заключить договор на условиях этой оферты. Акцепт — регистрация аккаунта с подтверждением принятия оферты и последующая оплата выбранного тарифа.

1.2. Услуга. Исполнитель предоставляет через интернет доступ к ListingFlow — инструментам импорта, редактирования, проверки, преобразования и формирования фидов недвижимости, проектам, планировкам, мониторингу и ссылкам на сформированные выгрузки. Конкретный набор доступных функций зависит от текущего интерфейса и состояния аккаунта.

1.3. Цена и срок. Стоимость составляет 5 000 (пять тысяч) рублей за один проект за 30 календарных дней. Итоговая сумма показывается до выставления счёта или перехода к оплате. Дополнительные проекты оплачиваются по той же ставке, если они доступны в интерфейсе. Автоматическое списание и автопродление не выполняются; Заказчик самостоятельно инициирует каждое продление.

1.4. Оплата и начало доступа. При доступности онлайн-оплаты платёж обрабатывается платёжным сервисом Platega на защищённой платёжной странице. Иначе Заказчик может запросить счёт по адресу yakubashsd@gmail.com. Доступ активируется после подтверждения поступления средств. Платёжный сервис сам по себе не является кассой Исполнителя и не заменяет исполнение обязанностей по применимому законодательству о контрольно-кассовой технике и чеках.

1.5. Возвраты и отказ. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке, предусмотренном применимым законодательством. При отказе Исполнитель возвращает деньги за вычетом стоимости фактически оказанной части и документально подтверждённых фактических расходов, если такой вычет допускается законом. Для обращения укажите email аккаунта, заказ и требование в письме на yakubashsd@gmail.com. Обязательные права потребителя этой офертой не ограничиваются.

1.6. Обязанности Заказчика. Заказчик указывает достоверные сведения, хранит пароль в тайне, имеет права и законные основания на передаваемые XML, изображения, тексты и персональные данные, обеспечивает необходимые уведомления и согласия субъектов, соблюдает условия площадок-получателей и не загружает специальные категории или биометрические данные.

1.7. Результат и сторонние площадки. ListingFlow преобразует данные по настройкам Заказчика, но не гарантирует принятие фида, размещение объявления, сроки индексации или бесперебойность стороннего агрегатора. Заказчик проверяет сформированный результат и самостоятельно решает, публиковать ли его.

1.8. Доступность и безопасность. Исполнитель вправе проводить техническое обслуживание и принимать разумные меры для защиты сервиса. Исполнитель не отвечает за сбои сетей и площадок третьих лиц вне его контроля, но рассматривает сообщения о проблемах по контактному адресу.

1.9. Срок и прекращение. Договор действует с акцепта до окончания оплаченного периода либо прекращения по заявлению стороны. После завершения доступа Исполнитель ограничивает аккаунт; данные удаляются по правилам политики конфиденциальности и обязательным срокам хранения. Для удаления аккаунта направьте запрос с адреса аккаунта на yakubashsd@gmail.com.

1.10. Изменение оферты и право. Новая редакция применяется к новым акцептам с даты публикации; изменения уже оплаченного периода не должны ухудшать согласованные условия этого периода. Применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются переговорами, а затем в компетентном суде с сохранением обязательных правил подсудности и защиты потребителя.

1.11. Реквизиты Исполнителя. ИП Якубаш Сергей Дмитриевич · ИНН 720326517332 · ОГРНИП 326723200087150 · Тюменская область, г. Тюмень · yakubashsd@gmail.com.

2. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

2.1. Оператор. Оператор персональных данных — ИП Якубаш Сергей Дмитриевич, ИНН 720326517332, ОГРНИП 326723200087150, адрес Тюменская область, г. Тюмень, email yakubashsd@gmail.com (далее — Оператор).

2.2. Какие данные обрабатываются. Данные аккаунта (имя, email, компания, телефон, хеш пароля, идентификаторы сессии); сведения проекта и настройки фида; загруженные Заказчиком XML, тексты, изображения, адреса объектов и контакты; платёжные метаданные (сумма, статус, идентификатор заказа/транзакции без реквизитов банковской карты); технические журналы безопасности; при отдельном согласии — данные аналитики посещений и действий в интерфейсе.

2.3. Цели и основания. Создание и защита аккаунта, исполнение договора и поддержки, хранение проектов и генерация фидов, расчёты и учёт платежей, исполнение требований закона, предотвращение злоупотреблений. Аналитические cookies и Webvisor запускаются только после отдельного выбора пользователя. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных подтверждений. Данные субъектов, включённые клиентом в объявления, обрабатываются по его документированным указаниям в рамках поручения ниже.

2.4. Сроки. Данные аккаунта и проектов хранятся пока аккаунт действует. После подтверждённого запроса на удаление рабочие данные удаляются в течение 30 календарных дней, если их хранение не требуется по закону или для разрешения спора. Удалённые рабочие данные могут сохраняться в зашифрованных резервных копиях до 30 календарных дней, после чего соответствующие снимки удаляются автоматически. Платёжные и бухгалтерские документы сохраняются в сроки, установленные законом. Логи безопасности хранятся только в объёме, необходимом для расследования инцидентов и защиты сервиса. Согласие можно отозвать в порядке раздела 3.

2.5. Получатели и размещение. Для работы используются инфраструктура Selectel (размещение сервиса и базы на сервере в РФ — при соответствующей конфигурации), платёжный провайдер Platega для инициирования и подтверждения платежей, почтовый провайдер, заданный администратором для системных писем, и Яндекс Метрика — только при согласии на аналитику. Условия и фактические регионы обработки внешних провайдеров необходимо проверить по выбранным аккаунтам и настройкам. Карточные реквизиты ListingFlow не получает.

2.6. Защита и права. Пароли хранятся в виде криптографического хеша, данные хранилища шифруются средствами приложения, доступ разграничивается по ролям. Субъект вправе запросить сведения, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, написав с идентифицируемого адреса на yakubashsd@gmail.com. Оператор ответит в предусмотренный законом срок. Запрос не отменяет обязательное хранение документов по закону.

2.7. Обращения. Запросы по персональным данным, инцидентам или политике направляются на yakubashsd@gmail.com с темой «Персональные данные — ListingFlow».

3. Отдельное согласие пользователя на обработку персональных данных

Я, пользователь ListingFlow, свободно, своей волей и в своём интересе даю ИП Якубаш Сергей Дмитриевич (ИНН 720326517332, ОГРНИП 326723200087150, адрес Тюменская область, г. Тюмень, email yakubashsd@gmail.com) согласие на обработку указанных мной персональных данных: имени, email, телефона, названия организации, данных аккаунта и технических сведений, необходимых для безопасности, поддержки и предоставления функций сервиса.

Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача привлечённым обработчикам в необходимом объёме, обезличивание, блокирование и удаление, с использованием средств автоматизации и без них. Цели: регистрация и защита учётной записи, исполнение договора, поддержка, восстановление доступа и безопасность.

Срок согласия — до достижения целей обработки или его отзыва, если иной срок хранения не установлен законом. Согласие можно отозвать письмом на yakubashsd@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указанием email аккаунта. Отзыв может сделать невозможным дальнейшее использование функций, которым необходимы эти данные; законно обязательное хранение сохраняется.

Данное согласие не подменяет поручение на обработку данных лиц, чьи сведения Заказчик размещает в объявлениях. За такие сведения Заказчик предоставляет собственное правовое основание и указания, описанные в следующем разделе.

4. Поручение Заказчика на обработку данных в фидах

В отношении персональных данных, которые Заказчик загружает в проект ListingFlow (например, ФИО и контакты представителя/продавца в объявлении), Заказчик является лицом, определяющим цели и правовое основание обработки, а Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика для оказания услуги.

• Цель: загрузка, хранение, преобразование, редактирование, проверка и формирование фида недвижимости; выдача ссылки и публикация — только по действию/настройке Заказчика.
• Категории данных: обычные данные в объявлениях и контактах, предоставленные Заказчиком; специальные категории и биометрические данные загружать запрещено.
• Операции: получение, запись, систематизация, хранение, извлечение, изменение, использование, передача по выбранному Заказчиком каналу/площадке, блокирование и удаление.
• Конфиденциальность и безопасность: Исполнитель ограничивает доступ уполномоченными лицами, применяет контроль доступа и технические меры защиты, обеспечивает конфиденциальность привлечённых обработчиков.
• Инциденты: Исполнитель уведомляет Заказчика по email аккаунта без неоправданной задержки после выявления инцидента, затрагивающего порученные данные, и содействует расследованию в пределах доступной информации.
• Субобработчики: Selectel для инфраструктуры, а также технические провайдеры, необходимые для включённых функций; список и регионы зависят от фактической конфигурации. Платёжному провайдеру передаются только необходимые платёжные метаданные.
• После прекращения: Заказчик может запросить выгрузку или удаление; данные удаляются по завершении обязательного срока хранения и технологического цикла резервных копий.

Заказчик подтверждает наличие правового основания, необходимого уведомления субъектов и права передать данные площадкам-адресатам. Исполнитель не определяет содержание объявлений и выполняет документированные настройки Заказчика. При противоречии указаний закону Исполнитель вправе приостановить затронутую обработку и запросить уточнение.

5. Cookies, Яндекс Метрика и Webvisor

Для входа и защиты аккаунта используются строго необходимые серверные cookies с флагами HttpOnly и SameSite. Они не применяются для рекламного профилирования. Без них нельзя поддерживать авторизованную сессию.

Необязательные Яндекс Метрика, карта кликов и Webvisor включаются только после отдельного выбора в баннере. По умолчанию аналитика отключена. В форме настройки можно отдельно разрешить Метрику и запись Webvisor; поля ввода маскируются от записи. Cookie-выбор хранится локально в браузере с датой и версией документа. Поменять выбор или отозвать согласие можно в любое время кнопкой «Настройки cookies» внизу экрана. После отзыва новые аналитические события не отправляются; уже переданные данные могут обрабатываться Яндексом по его правилам.

Подробнее об обработке Яндексом: политика конфиденциальности Яндекса. Владелец сервиса должен также отключить в кабинете Метрики запись всех полей и проверить маскирование на реальном сайте.